Mỗi chương trình quà tặng đều có mục tiêu, ngân sách và yêu cầu triển khai riêng. Vì vậy, Bon Cadeau xây dựng chính sách bán hàng theo tinh thần minh bạch – linh hoạt – đúng cam kết, giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong suốt quá trình triển khai đơn hàng.
Trước khi thực hiện, các thông tin quan trọng như sản phẩm, số lượng, thời gian, ngân sách, phương án in/khắc logo, đóng gói và giao nhận đều được trao đổi và xác nhận rõ ràng. Bon Cadeau ưu tiên tư vấn đúng nhu cầu trước khi lựa chọn sản phẩm, nhằm hạn chế phát sinh và giúp mỗi đơn hàng phù hợp hơn với mục tiêu thực tế của doanh nghiệp.
Bon Cadeau ưu tiên quy trình dễ hiểu, dễ phối hợp và phù hợp với từng chương trình quà tặng doanh nghiệp.
Tư vấn đúng nhu cầu trước, lựa chọn sản phẩm sau — đó là cách Bon Cadeau giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn tiến độ, ngân sách và chất lượng đầu ra.
Từ kinh nghiệm triển khai quà tặng doanh nghiệp, Bon Cadeau xây dựng quy trình bán hàng dựa trên 5 nguyên tắc giúp khách hàng dễ lựa chọn, dễ kiểm soát và hạn chế phát sinh trong quá trình thực hiện.
Bon Cadeau tiếp nhận các thông tin nền tảng của chương trình như đối tượng nhận quà, mục đích sử dụng, số lượng, khoảng ngân sách, thời gian cần hàng và yêu cầu nhận diện thương hiệu .
Việc hiểu đúng nhu cầu từ đầu giúp quá trình đề xuất sản phẩm sát thực tế hơn, thay vì lựa chọn dựa trên mẫu mã đơn thuần.
Từ nhu cầu đã tiếp nhận, đội ngũ Bon Cadeau đề xuất các phương án về sản phẩm, chất liệu, màu sắc, hình thức cá nhân hóa, hộp quà và mức ngân sách phù hợp.
Mục tiêu là cân bằng giữa thẩm mỹ – tính ứng dụng – ngân sách – khả năng triển khai .
Đối với sản phẩm có in, khắc hoặc thiết kế riêng, các yếu tố như logo, màu sắc, vị trí thể hiện, nội dung, quy cách và phương án đóng gói được xác nhận trước khi triển khai hàng loạt.
Trường hợp cần thiết, Bon Cadeau có thể hỗ trợ mẫu tham khảo, mockup hoặc phương án duyệt thiết kế trước khi sản xuất.
Sản phẩm được đối chiếu với nội dung đã thống nhất trước khi bàn giao.
Bon Cadeau chú trọng các yếu tố gồm ngoại quan, thông tin nhận diện, quy cách hoàn thiện, đóng gói và số lượng , đồng thời ưu tiên sản phẩm có nguồn gốc và thông tin rõ ràng.
Sau khi bàn giao, Bon Cadeau tiếp tục tiếp nhận và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến bảo hành, sai khác sản phẩm, đổi trả, phản hồi chất lượng hoặc các nhu cầu phát sinh sau đơn hàng theo chính sách áp dụng.
Quy trình được xây dựng để mỗi bên đều biết rõ đơn hàng đang ở giai đoạn nào, nội dung nào cần xác nhận và bước tiếp theo là gì.
From Brief to Delivery
Khách hàng cung cấp các thông tin cơ bản gồm loại quà tặng, số lượng, ngân sách dự kiến, thời gian cần hàng, đối tượng nhận quà và yêu cầu cá nhân hóa.
Bon Cadeau lựa chọn các phương án phù hợp và gửi thông tin sản phẩm, quy cách, giải pháp cá nhân hóa cùng báo giá dự kiến để khách hàng xem xét.
Hai bên thống nhất sản phẩm, logo, màu sắc, nội dung, phương án đóng gói và các yêu cầu liên quan trước khi đưa vào sản xuất.
Đơn hàng được thực hiện theo nội dung đã xác nhận. Bon Cadeau theo dõi quá trình hoàn thiện và kiểm tra các yếu tố cần thiết trước khi bàn giao.
Sản phẩm được giao theo phương án đã thống nhất. Sau bàn giao, Bon Cadeau tiếp tục hỗ trợ khi có vấn đề thuộc phạm vi chính sách áp dụng.
Lưu ý: Thông tin về giá, thời gian sản xuất, phương thức thanh toán, giao nhận và các điều kiện riêng được xác nhận cụ thể tại báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng của từng chương trình.
Bon Cadeau tổng hợp các chính sách và thông tin hỗ trợ để khách hàng dễ dàng tham khảo trong quá trình lựa chọn, đặt hàng, thanh toán và sử dụng dịch vụ.
Tổng quan cách Bon Cadeau tiếp nhận, tư vấn, xác nhận và triển khai đơn hàng quà tặng doanh nghiệp.
Thông tin giúp khách hàng hiểu rõ các bước đặt hàng, xác nhận đơn hàng và thực hiện thanh toán.
Tham khảo cách Bon Cadeau tiếp nhận và hỗ trợ các vấn đề phát sinh sau khi sản phẩm được bàn giao.
Hướng dẫn về việc tiếp nhận, xác minh và xử lý các trường hợp sản phẩm có sai khác hoặc vấn đề cần hỗ trợ.
Thông tin hỗ trợ khách hàng hiểu rõ hơn về các nguyên tắc, quyền và trách nhiệm trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tổng hợp các câu hỏi thường gặp cùng thông tin liên hệ khi khách hàng cần được giải đáp hoặc phản hồi.
MINH BẠCH THÔNG TIN · ĐỒNG HÀNH XUYÊN SUỐT
Chưa chắc nên chọn sản phẩm nào?
Hãy chia sẻ với Bon Cadeau về mục tiêu chương trình, người nhận, số lượng, khoảng ngân sách và thời gian dự kiến.
Đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ lựa chọn phương án phù hợp trước khi doanh nghiệp đưa ra quyết định triển khai.
Trang chủ
Giới thiệu
Liên hệ