HR Kỳ Cựu Chia Sẻ Kinh Nghiệm Xương Máu Trong Việc Tặng Quà Doanh Nghiệp

Tháng Tư năm nào cũng vậy, khi tiếng ve bắt đầu râm ran và hoa phượng lấp ló đơm bông, cũng là lúc không khí tại văn phòng Công đoàn và phòng Nhân sự trở nên bận rộn hơn bao giờ hết. Chúng tôi lại tất bật với một bài toán quen thuộc nhưng chưa bao giờ cũ: Chọn quà tặng doanh nghiệp 30/4 và 1/5 cho hơn 3.000 anh chị em công nhân tại nhà máy.

Hơn 10 năm gắn bó với nghề nhân sự, tôi đã nếm trải đủ mọi hỉ nộ ái ố xoay quanh câu chuyện quà cáp. Có những năm quà trao đi nhận lại là những nụ cười rạng rỡ, nhưng cũng có những mùa lễ để lại trong tôi những bài học xương máu không thể nào quên.

Ký ức buồn về những món quà nằm lăn lóc ngoài bãi xe

Tôi vẫn nhớ như in dịp Quốc tế Lao động 1/5 của 5 năm về trước. Năm đó, công ty quyết định đổi mới, tặng mỗi công nhân một bộ cốc thủy tinh in logo công ty thật to, thật hoành tráng. Ban giám đốc và cả phòng HR đều đinh ninh rằng đây là một món quà tặng 1/5 rất sang trọng và đẹp mắt.

Thế nhưng, thực tế phũ phàng đã dội một gáo nước lạnh vào sự tự mãn của chúng tôi. Tan ca chiều hôm đó, khi đi dạo quanh khu vực bãi gửi xe, tôi sững sờ thấy hàng chục hộp cốc thủy tinh bị bỏ lại trên yên xe, dưới gốc cây, thậm chí có cái còn nằm chỏng chơ cạnh thùng rác.

Tôi lân la hỏi chuyện chị TH – một tổ trưởng sản xuất lâu năm. Chị thở dài đáp: “Cốc đẹp thì đẹp thật em ạ, nhưng tụi chị đi làm bằng xe máy, đường khu công nghiệp thì xóc, đèo theo hộp cốc thủy tinh này vướng víu mà dễ vỡ lắm. Về đến khu trọ chắc gì đã còn nguyên. Với lại, ở trọ chật chội, cốc nhựa dùng còn chẳng hết, lấy cốc thủy tinh này về cũng không biết để đâu”.

Câu nói của chị khiến tôi lặng người. Chúng tôi đã dùng lăng kính của những người ngồi văn phòng máy lạnh để áp đặt lên nhu cầu của những người công nhân làm việc tay chân. Chúng tôi tặng thứ công ty muốn cho, chứ không phải thứ người lao động cần.

Quà tặng tri ân không chỉ là tấm biển quảng cáo cho doanh nghiệp của bạn

Từ bài học đắt giá đó, tôi nhận ra rằng: Ý nghĩa thực sự của quà tặng công nhân dịp lễ không nằm ở hình thức phù phiếm hay logo to bản, mà nằm ở sự thấu hiểu và tính thiết thực.

Người công nhân xa quê, cuộc sống gắn liền với xưởng máy và khu nhà trọ chật hẹp, thứ họ cần là những vật dụng giúp cuộc sống sinh hoạt hàng ngày bớt đi phần nào vất vả. Khi bạn tặng một món quà mà họ có thể sử dụng mỗi ngày, tự khắc họ sẽ cảm thấy công ty đang thực sự quan tâm đến mình.

Năm sau đó, tôi đệ trình lên ban giám đốc một bản kế hoạch hoàn toàn mới. Thay vì tìm kiếm những món đồ hoa mỹ, tôi tập trung vào nhóm quà tặng gia dụng và đời sống – những sản phẩm “quốc dân” mà bất kỳ người lao động nào cũng cần tới.

 Hành trình tìm kiếm những món quà “phù hợp với” người lao động

Quá trình khảo sát ý kiến anh chị em xưởng sản xuất đã mang lại cho tôi một danh sách quà tặng doanh nghiệp 30/4 & 1/5 thiết thực nhất:

Bình giữ nhiệt inox dung tích lớn: Đây là món quà “chân ái” được bình chọn nhiều nhất. Trong xưởng máy nóng nực, một chiếc bình giữ nhiệt 1 lít giúp anh chị em có nước mát uống cả ngày. Mùa đông thì có nước ấm để pha trà. Nhỏ gọn, bền bỉ và vô cùng hữu dụng.

Áo mưa cánh dơi vải dù siêu bền: Tháng 4, tháng 5 là thời điểm những cơn mưa rào mùa hạ bắt đầu trút xuống. Thay vì những chiếc áo mưa nilon dùng một lần dễ rách, một chiếc áo mưa vải dù trượt nước loại tốt, che kín được cả người ngồi sau là món quà bảo vệ sức khỏe vô giá cho công nhân trên đường đi làm về.

Mũ bảo hiểm đạt chuẩn an toàn: Hơn 90% công nhân viên di chuyển bằng xe máy. Một chiếc mũ bảo hiểm chất lượng cao, lớp xốp dày dặn không chỉ là món quà, mà còn là lời chúc “bình an trên mọi nẻo đường” từ ban lãnh đạo.

* Bộ hộp cơm giữ nhiệt: Rất nhiều anh chị em có thói quen mang cơm từ nhà đi để tiết kiệm chi phí. Một bộ hộp cơm inox 304 chia ngăn giữ nhiệt tốt giúp họ có những bữa ăn trưa ngon miệng, đảm bảo vệ sinh và ấm nóng như ở nhà.

Khi chốt ngân sách, tôi cũng lưu ý với đối tác cung cấp quà tặng: “Hãy thu nhỏ logo công ty lại, đặt ở vị trí tinh tế thôi. Đừng biến đồ dùng của công nhân thành biển quảng cáo di động”.

Quả ngọt từ sự thấu hiểu chân thành

Kỳ nghỉ lễ 30/4 năm đó, không còn cảnh những món quà bị bỏ rơi ngoài bãi xe.

Sáng hôm sau ngày lễ, bước vào xưởng, tôi thấy trên bàn máy rải rác những chiếc bình giữ nhiệt in logo công ty bóng loáng. Chiều tan ca trời đổ mưa dông, nhìn dòng người túa ra từ cổng nhà máy, mặc đồng loạt những chiếc áo mưa cánh dơi bền chắc do công đoàn tặng, khóe mắt tôi bỗng cay cay.

Tỷ lệ nhân sự nghỉ việc sau kỳ nghỉ lễ năm đó giảm mức kỷ lục. Trên nhóm chat nội bộ, thay vì những lời than phiền là những dòng tin nhắn cảm ơn rôm rả: “Năm nay công đoàn tâm lý quá”, “Cái bình giữ nhiệt xài sướng thật”…

Lời kết gửi những người làm nghề

Chọn quà tặng doanh nghiệp 30/4 và 1/5 cho công nhân chưa bao giờ là việc dễ dàng, nhất là khi ngân sách luôn eo hẹp. Nhưng tin tôi đi, chỉ cần bạn đặt mình vào vị trí của người lao động, lắng nghe những nhu cầu bình dị nhất của họ, bạn sẽ tìm ra được lời giải đáp.

Đừng mua những thứ bạn thấy đẹp, hãy mua những thứ họ thấy cần. Một chiếc bình nước, một cái áo mưa dù giá trị vật chất không lớn, nhưng nếu được trao đi bằng sự thấu hiểu và trân trọng, nó sẽ trở thành sợi dây vô hình buộc chặt lòng trung thành của người lao động với doanh nghiệp.

Kỳ nghỉ lễ năm nay sắp đến rồi, các anh chị em HR đã chọn được món quà nào để gửi gắm yêu thương đến nhân viên của mình chưa?